INSTRUMEN SURVEI KEPUASAN LAYANAN KEPEGAWAIAN

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Bersama ini kami mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner kepuasan layanan kepegawaian. Informasi yang Bapak/Ibu berikan sangat berarti dalam meningkatkan kualitas layanan kepegawaian. Atas kontribusi dan perhatiannya kami sampaikan terima kasih.

Petunjuk Pengisian

Pilihlah satu jawaban untuk setiap item pernyataan pada kolom penilaian. Setiap responden dapat memberikan penilaian dengan memilih satu jawaban.

Nama Responden

Fakultas (Pilih Salah Satu)

Program Studi

Pernyataan

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang	Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai kegiatan pengangkatan Pegawai.	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan pengangkatan Pegawai. Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan pengangkatan Pegawai. Baik	CukupKejelasan informasi mengenai kegiatan pengangkatan Pegawai. Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan pengangkatan Pegawai. Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan pengangkatan Pegawai. Sangat Kurang
Ketepatan waktu penyelesaian Surat Keputusan (SK).	Sangat BaikKetepatan waktu penyelesaian Surat Keputusan (SK). Sangat Baik	BaikKetepatan waktu penyelesaian Surat Keputusan (SK). Baik	CukupKetepatan waktu penyelesaian Surat Keputusan (SK). Cukup	KurangKetepatan waktu penyelesaian Surat Keputusan (SK). Kurang	Sangat KurangKetepatan waktu penyelesaian Surat Keputusan (SK). Sangat Kurang
Kebenaran penulisan SK (Nama, NIP, Tanggal Lahir, Pendidikan terakhir).	Sangat BaikKebenaran penulisan SK (Nama, NIP, Tanggal Lahir, Pendidikan terakhir). Sangat Baik	BaikKebenaran penulisan SK (Nama, NIP, Tanggal Lahir, Pendidikan terakhir). Baik	CukupKebenaran penulisan SK (Nama, NIP, Tanggal Lahir, Pendidikan terakhir). Cukup	KurangKebenaran penulisan SK (Nama, NIP, Tanggal Lahir, Pendidikan terakhir). Kurang	Sangat KurangKebenaran penulisan SK (Nama, NIP, Tanggal Lahir, Pendidikan terakhir). Sangat Kurang
Sikap petugas di kepegawaian saat memberikan pelayanan.	Sangat BaikSikap petugas di kepegawaian saat memberikan pelayanan. Sangat Baik	BaikSikap petugas di kepegawaian saat memberikan pelayanan. Baik	CukupSikap petugas di kepegawaian saat memberikan pelayanan. Cukup	KurangSikap petugas di kepegawaian saat memberikan pelayanan. Kurang	Sangat KurangSikap petugas di kepegawaian saat memberikan pelayanan. Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Kenaikan Jabatan dan Pangkat (Batas waktu entry,batas usul, batas kelengkapan berkas).	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Kenaikan Jabatan dan Pangkat (Batas waktu entry,batas usul, batas kelengkapan berkas). Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Kenaikan Jabatan dan Pangkat (Batas waktu entry,batas usul, batas kelengkapan berkas). Baik	CukupKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Kenaikan Jabatan dan Pangkat (Batas waktu entry,batas usul, batas kelengkapan berkas). Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Kenaikan Jabatan dan Pangkat (Batas waktu entry,batas usul, batas kelengkapan berkas). Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Kenaikan Jabatan dan Pangkat (Batas waktu entry,batas usul, batas kelengkapan berkas). Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai kegiatan Surat Keterangan Kenaikan Gaji Berkala (KGB).	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Surat Keterangan Kenaikan Gaji Berkala (KGB). Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Surat Keterangan Kenaikan Gaji Berkala (KGB). Baik	CukupKejelasan informasi mengenai kegiatan Surat Keterangan Kenaikan Gaji Berkala (KGB). Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Surat Keterangan Kenaikan Gaji Berkala (KGB). Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Surat Keterangan Kenaikan Gaji Berkala (KGB). Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai Penyimpanan Arsip Kepegawaian	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai Penyimpanan Arsip Kepegawaian Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai Penyimpanan Arsip Kepegawaian Baik	CukupKejelasan informasi mengenai Penyimpanan Arsip Kepegawaian Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai Penyimpanan Arsip Kepegawaian Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai Penyimpanan Arsip Kepegawaian Sangat Kurang
Kelengkapan arsip kepegawaian	Sangat BaikKelengkapan arsip kepegawaian Sangat Baik	BaikKelengkapan arsip kepegawaian Baik	CukupKelengkapan arsip kepegawaian Cukup	KurangKelengkapan arsip kepegawaian Kurang	Sangat KurangKelengkapan arsip kepegawaian Sangat Kurang
Kemudahan dalam pencarian dan penggunaan arsip kepegawaian	Sangat BaikKemudahan dalam pencarian dan penggunaan arsip kepegawaian Sangat Baik	BaikKemudahan dalam pencarian dan penggunaan arsip kepegawaian Baik	CukupKemudahan dalam pencarian dan penggunaan arsip kepegawaian Cukup	KurangKemudahan dalam pencarian dan penggunaan arsip kepegawaian Kurang	Sangat KurangKemudahan dalam pencarian dan penggunaan arsip kepegawaian Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai pengurusan Surat Usulan Tugas Belajar	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai pengurusan Surat Usulan Tugas Belajar Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai pengurusan Surat Usulan Tugas Belajar Baik	CukupKejelasan informasi mengenai pengurusan Surat Usulan Tugas Belajar Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai pengurusan Surat Usulan Tugas Belajar Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai pengurusan Surat Usulan Tugas Belajar Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai Izin Cuti (Cuti Tahunan, Sakit, Tiga Bulan, Alasan Penting, Melahirkan, diluar Tanggungan Negara)	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai Izin Cuti (Cuti Tahunan, Sakit, Tiga Bulan, Alasan Penting, Melahirkan, diluar Tanggungan Negara) Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai Izin Cuti (Cuti Tahunan, Sakit, Tiga Bulan, Alasan Penting, Melahirkan, diluar Tanggungan Negara) Baik	CukupKejelasan informasi mengenai Izin Cuti (Cuti Tahunan, Sakit, Tiga Bulan, Alasan Penting, Melahirkan, diluar Tanggungan Negara) Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai Izin Cuti (Cuti Tahunan, Sakit, Tiga Bulan, Alasan Penting, Melahirkan, diluar Tanggungan Negara) Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai Izin Cuti (Cuti Tahunan, Sakit, Tiga Bulan, Alasan Penting, Melahirkan, diluar Tanggungan Negara) Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Piagam Penghargaan (Batas waktu entry, batas usul, batas kelengkapan berkas, Batas Pengiriman berkas)	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Piagam Penghargaan (Batas waktu entry, batas usul, batas kelengkapan berkas, Batas Pengiriman berkas) Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Piagam Penghargaan (Batas waktu entry, batas usul, batas kelengkapan berkas, Batas Pengiriman berkas) Baik	CukupKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Piagam Penghargaan (Batas waktu entry, batas usul, batas kelengkapan berkas, Batas Pengiriman berkas) Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Piagam Penghargaan (Batas waktu entry, batas usul, batas kelengkapan berkas, Batas Pengiriman berkas) Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Usul Piagam Penghargaan (Batas waktu entry, batas usul, batas kelengkapan berkas, Batas Pengiriman berkas) Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai kegiatan Pengurusan Surat Keterangan/Rekomendasi (Batas waktu, batas usul, kelengkapan berkas, Birokrasi)	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Pengurusan Surat Keterangan/Rekomendasi (Batas waktu, batas usul, kelengkapan berkas, Birokrasi) Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Pengurusan Surat Keterangan/Rekomendasi (Batas waktu, batas usul, kelengkapan berkas, Birokrasi) Baik	CukupKejelasan informasi mengenai kegiatan Pengurusan Surat Keterangan/Rekomendasi (Batas waktu, batas usul, kelengkapan berkas, Birokrasi) Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Pengurusan Surat Keterangan/Rekomendasi (Batas waktu, batas usul, kelengkapan berkas, Birokrasi) Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Pengurusan Surat Keterangan/Rekomendasi (Batas waktu, batas usul, kelengkapan berkas, Birokrasi) Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai Pengelolaan Data Kepegawaian	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai Pengelolaan Data Kepegawaian Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai Pengelolaan Data Kepegawaian Baik	CukupKejelasan informasi mengenai Pengelolaan Data Kepegawaian Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai Pengelolaan Data Kepegawaian Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai Pengelolaan Data Kepegawaian Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai kegiatan Presensi (Batas waktu)	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Presensi (Batas waktu) Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai kegiatan Presensi (Batas waktu) Baik	CukupKejelasan informasi mengenai kegiatan Presensi (Batas waktu) Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Presensi (Batas waktu) Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai kegiatan Presensi (Batas waktu) Sangat Kurang
Kejelasan informasi cara pemberian nilai pada SKP	Sangat BaikKejelasan informasi cara pemberian nilai pada SKP Sangat Baik	BaikKejelasan informasi cara pemberian nilai pada SKP Baik	CukupKejelasan informasi cara pemberian nilai pada SKP Cukup	KurangKejelasan informasi cara pemberian nilai pada SKP Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi cara pemberian nilai pada SKP Sangat Kurang
Perhatian terhadap jenjang karir di tempat tugas	Sangat BaikPerhatian terhadap jenjang karir di tempat tugas Sangat Baik	BaikPerhatian terhadap jenjang karir di tempat tugas Baik	CukupPerhatian terhadap jenjang karir di tempat tugas Cukup	KurangPerhatian terhadap jenjang karir di tempat tugas Kurang	Sangat KurangPerhatian terhadap jenjang karir di tempat tugas Sangat Kurang
Kejelasan informasi mengenai Rotasi/mutasi pegawai	Sangat BaikKejelasan informasi mengenai Rotasi/mutasi pegawai Sangat Baik	BaikKejelasan informasi mengenai Rotasi/mutasi pegawai Baik	CukupKejelasan informasi mengenai Rotasi/mutasi pegawai Cukup	KurangKejelasan informasi mengenai Rotasi/mutasi pegawai Kurang	Sangat KurangKejelasan informasi mengenai Rotasi/mutasi pegawai Sangat Kurang
Kejelasan SOP untuk setiap aktivitas kepegawaian	Sangat BaikKejelasan SOP untuk setiap aktivitas kepegawaian Sangat Baik	BaikKejelasan SOP untuk setiap aktivitas kepegawaian Baik	CukupKejelasan SOP untuk setiap aktivitas kepegawaian Cukup	KurangKejelasan SOP untuk setiap aktivitas kepegawaian Kurang	Sangat KurangKejelasan SOP untuk setiap aktivitas kepegawaian Sangat Kurang
Kejelasan spesifikasi dan deskripsi kerja setiap pegawai	Sangat BaikKejelasan spesifikasi dan deskripsi kerja setiap pegawai Sangat Baik	BaikKejelasan spesifikasi dan deskripsi kerja setiap pegawai Baik	CukupKejelasan spesifikasi dan deskripsi kerja setiap pegawai Cukup	KurangKejelasan spesifikasi dan deskripsi kerja setiap pegawai Kurang	Sangat KurangKejelasan spesifikasi dan deskripsi kerja setiap pegawai Sangat Kurang
Kejelasan pembinaan dan penghargaan terhadap Dosen dan Tenaga Kependidikan	Sangat BaikKejelasan pembinaan dan penghargaan terhadap Dosen dan Tenaga Kependidikan Sangat Baik	BaikKejelasan pembinaan dan penghargaan terhadap Dosen dan Tenaga Kependidikan Baik	CukupKejelasan pembinaan dan penghargaan terhadap Dosen dan Tenaga Kependidikan Cukup	KurangKejelasan pembinaan dan penghargaan terhadap Dosen dan Tenaga Kependidikan Kurang	Sangat KurangKejelasan pembinaan dan penghargaan terhadap Dosen dan Tenaga Kependidikan Sangat Kurang