SURVEI KEPUASAN MAHASISWA – Lembaga Penjaminan Mutu

Bersama ini kami mohon kesediaan mahasiswa/i untuk mengisi kuesioner yang diberikan. Informasi yang mahasiswa/i berikan sangat berarti dalam mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan. Atas perhatian dan kontribusinya kami ucapkan terima kasih.

Petunjuk Pengisian

Pilihlah jawaban pada tiap-tiap pernyataan di bawah ini sesuai dengan pengalaman mahasiswa/i selama menjadi civitas akademik di UIN Alauddin Makassar.

Nama Responden

NIM

Semester

Fakultas (Pilih Salah Satu)

Program Studi

SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TINGKAT LAYANAN NON-AKADEMIK MAHASISWA

Pernyataan

Apakah anda pernah mendapatkan bimbingan konseling ?

Ya
Tidak

Jika Ya, Berikan penilaian anda:

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Berikan penilaian anda:	Sangat BaikBerikan penilaian anda: Sangat Baik	BaikBerikan penilaian anda: Baik	CukupBerikan penilaian anda: Cukup	KurangBerikan penilaian anda: Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Sarana/ prasarana bersih, rapi, dan teratur.	Sangat BaikSarana/ prasarana bersih, rapi, dan teratur. Sangat Baik	BaikSarana/ prasarana bersih, rapi, dan teratur. Baik	CukupSarana/ prasarana bersih, rapi, dan teratur. Cukup	KurangSarana/ prasarana bersih, rapi, dan teratur. Kurang
Tata letak peralatan dan perlengkapan ruang administrasi program studi, ruang kuliah laboratorium, dan perpustakaan/ruang baca memadai dan baik.	Sangat BaikTata letak peralatan dan perlengkapan ruang administrasi program studi, ruang kuliah laboratorium, dan perpustakaan/ruang baca memadai dan baik. Sangat Baik	BaikTata letak peralatan dan perlengkapan ruang administrasi program studi, ruang kuliah laboratorium, dan perpustakaan/ruang baca memadai dan baik. Baik	CukupTata letak peralatan dan perlengkapan ruang administrasi program studi, ruang kuliah laboratorium, dan perpustakaan/ruang baca memadai dan baik. Cukup	KurangTata letak peralatan dan perlengkapan ruang administrasi program studi, ruang kuliah laboratorium, dan perpustakaan/ruang baca memadai dan baik. Kurang
Fasilitas ruang administrasi Prodi	Sangat BaikFasilitas ruang administrasi Prodi Sangat Baik	BaikFasilitas ruang administrasi Prodi Baik	CukupFasilitas ruang administrasi Prodi Cukup	KurangFasilitas ruang administrasi Prodi Kurang
Fasilitas ruang administrasi Fakultas	Sangat BaikFasilitas ruang administrasi Fakultas Sangat Baik	BaikFasilitas ruang administrasi Fakultas Baik	CukupFasilitas ruang administrasi Fakultas Cukup	KurangFasilitas ruang administrasi Fakultas Kurang
Fasilitas ruang administrasi Universitas	Sangat BaikFasilitas ruang administrasi Universitas Sangat Baik	BaikFasilitas ruang administrasi Universitas Baik	CukupFasilitas ruang administrasi Universitas Cukup	KurangFasilitas ruang administrasi Universitas Kurang
Penampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Prodi	Sangat BaikPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Prodi Sangat Baik	BaikPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Prodi Baik	CukupPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Prodi Cukup	KurangPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Prodi Kurang
Penampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Fakultas	Sangat BaikPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Fakultas Sangat Baik	BaikPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Fakultas Baik	CukupPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Fakultas Cukup	KurangPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Fakultas Kurang
Penampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Universitas	Sangat BaikPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Universitas Sangat Baik	BaikPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Universitas Baik	CukupPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Universitas Cukup	KurangPenampilan pegawai administrasi bersih dan rapi Universitas Kurang
Lingkungan, sarana dan prasarana relatif aman.	Sangat BaikLingkungan, sarana dan prasarana relatif aman. Sangat Baik	BaikLingkungan, sarana dan prasarana relatif aman. Baik	CukupLingkungan, sarana dan prasarana relatif aman. Cukup	KurangLingkungan, sarana dan prasarana relatif aman. Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Mudah dalam mendapatkan pelayanan.	Sangat BaikMudah dalam mendapatkan pelayanan. Sangat Baik	BaikMudah dalam mendapatkan pelayanan. Baik	CukupMudah dalam mendapatkan pelayanan. Cukup	KurangMudah dalam mendapatkan pelayanan. Kurang
Manfaat yang diperoleh sesuai dengan biaya yang dikeluarkan.	Sangat BaikManfaat yang diperoleh sesuai dengan biaya yang dikeluarkan. Sangat Baik	BaikManfaat yang diperoleh sesuai dengan biaya yang dikeluarkan. Baik	CukupManfaat yang diperoleh sesuai dengan biaya yang dikeluarkan. Cukup	KurangManfaat yang diperoleh sesuai dengan biaya yang dikeluarkan. Kurang
Jadwal pelayanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan.	Sangat BaikJadwal pelayanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. Sangat Baik	BaikJadwal pelayanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. Baik	CukupJadwal pelayanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. Cukup	KurangJadwal pelayanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Pegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Prodi	Sangat BaikPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Prodi Sangat Baik	BaikPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Prodi Baik	CukupPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Prodi Cukup	KurangPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Prodi Kurang
Pegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Fakultas	Sangat BaikPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Fakultas Sangat Baik	BaikPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Fakultas Baik	CukupPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Fakultas Cukup	KurangPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Fakultas Kurang
Pegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Universitas	Sangat BaikPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Universitas Sangat Baik	BaikPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Universitas Baik	CukupPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Universitas Cukup	KurangPegawai administrasi sudah terampil dalam pelayanan Universitas Kurang
Pegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Prodi	Sangat BaikPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Prodi Sangat Baik	BaikPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Prodi Baik	CukupPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Prodi Cukup	KurangPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Prodi Kurang
Pegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Fakultas	Sangat BaikPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Fakultas Sangat Baik	BaikPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Fakultas Baik	CukupPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Fakultas Cukup	KurangPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Fakultas Kurang
Pegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Universitas	Sangat BaikPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Universitas Sangat Baik	BaikPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Universitas Baik	CukupPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Universitas Cukup	KurangPegawai administratif selalu standby dalam pelayanan Universitas Kurang
Kesederhanaan alur pelayanan.	Sangat BaikKesederhanaan alur pelayanan. Sangat Baik	BaikKesederhanaan alur pelayanan. Baik	CukupKesederhanaan alur pelayanan. Cukup	KurangKesederhanaan alur pelayanan. Kurang
Penyampaian informasi pelayanan jelas.	Sangat BaikPenyampaian informasi pelayanan jelas. Sangat Baik	BaikPenyampaian informasi pelayanan jelas. Baik	CukupPenyampaian informasi pelayanan jelas. Cukup	KurangPenyampaian informasi pelayanan jelas. Kurang
Persyaratan teknis dan administratif sesuai jenis pelayanan.	Sangat BaikPersyaratan teknis dan administratif sesuai jenis pelayanan. Sangat Baik	BaikPersyaratan teknis dan administratif sesuai jenis pelayanan. Baik	CukupPersyaratan teknis dan administratif sesuai jenis pelayanan. Cukup	KurangPersyaratan teknis dan administratif sesuai jenis pelayanan. Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Pegawai sesuai dengan bidang keahlian Prodi	Sangat BaikPegawai sesuai dengan bidang keahlian Prodi Sangat Baik	BaikPegawai sesuai dengan bidang keahlian Prodi Baik	CukupPegawai sesuai dengan bidang keahlian Prodi Cukup	KurangPegawai sesuai dengan bidang keahlian Prodi Kurang
Pegawai sesuai dengan bidang keahlian Fakultas	Sangat BaikPegawai sesuai dengan bidang keahlian Fakultas Sangat Baik	BaikPegawai sesuai dengan bidang keahlian Fakultas Baik	CukupPegawai sesuai dengan bidang keahlian Fakultas Cukup	KurangPegawai sesuai dengan bidang keahlian Fakultas Kurang
Pegawai sesuai dengan bidang keahlian Universitas	Sangat BaikPegawai sesuai dengan bidang keahlian Universitas Sangat Baik	BaikPegawai sesuai dengan bidang keahlian Universitas Baik	CukupPegawai sesuai dengan bidang keahlian Universitas Cukup	KurangPegawai sesuai dengan bidang keahlian Universitas Kurang
Waktu pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan konsisten.	Sangat BaikWaktu pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan konsisten. Sangat Baik	BaikWaktu pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan konsisten. Baik	CukupWaktu pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan konsisten. Cukup	KurangWaktu pelayanan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan konsisten. Kurang
Wewenang dan tanggung jawab pegawai dalam pelayanan jelas.	Sangat BaikWewenang dan tanggung jawab pegawai dalam pelayanan jelas. Sangat Baik	BaikWewenang dan tanggung jawab pegawai dalam pelayanan jelas. Baik	CukupWewenang dan tanggung jawab pegawai dalam pelayanan jelas. Cukup	KurangWewenang dan tanggung jawab pegawai dalam pelayanan jelas. Kurang
Pegawai familiar dan mampu menggunakan teknologi informasi dalam pelayanan akademik.	Sangat BaikPegawai familiar dan mampu menggunakan teknologi informasi dalam pelayanan akademik. Sangat Baik	BaikPegawai familiar dan mampu menggunakan teknologi informasi dalam pelayanan akademik. Baik	CukupPegawai familiar dan mampu menggunakan teknologi informasi dalam pelayanan akademik. Cukup	KurangPegawai familiar dan mampu menggunakan teknologi informasi dalam pelayanan akademik. Kurang
Kemampuan para pegawai untuk menumbuhkan rasa percaya kepada layanan administrasi.	Sangat BaikKemampuan para pegawai untuk menumbuhkan rasa percaya kepada layanan administrasi. Sangat Baik	BaikKemampuan para pegawai untuk menumbuhkan rasa percaya kepada layanan administrasi. Baik	CukupKemampuan para pegawai untuk menumbuhkan rasa percaya kepada layanan administrasi. Cukup	KurangKemampuan para pegawai untuk menumbuhkan rasa percaya kepada layanan administrasi. Kurang
Lama waktu pelayanan sesuai dengan target yang telah ditetapkan.	Sangat BaikLama waktu pelayanan sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Sangat Baik	BaikLama waktu pelayanan sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Baik	CukupLama waktu pelayanan sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Cukup	KurangLama waktu pelayanan sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Kurang
Tidak ada dikotomi status dalam pemberian layanan kepada mahasiswa.	Sangat BaikTidak ada dikotomi status dalam pemberian layanan kepada mahasiswa. Sangat Baik	BaikTidak ada dikotomi status dalam pemberian layanan kepada mahasiswa. Baik	CukupTidak ada dikotomi status dalam pemberian layanan kepada mahasiswa. Cukup	KurangTidak ada dikotomi status dalam pemberian layanan kepada mahasiswa. Kurang
Berperilaku sopan dan ramah dalam melayani.	Sangat BaikBerperilaku sopan dan ramah dalam melayani. Sangat Baik	BaikBerperilaku sopan dan ramah dalam melayani. Baik	CukupBerperilaku sopan dan ramah dalam melayani. Cukup	KurangBerperilaku sopan dan ramah dalam melayani. Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Pegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Prodi	Sangat BaikPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Prodi Sangat Baik	BaikPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Prodi Baik	CukupPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Prodi Cukup	KurangPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Prodi Kurang
Pegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Fakultas	Sangat BaikPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Fakultas Sangat Baik	BaikPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Fakultas Baik	CukupPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Fakultas Cukup	KurangPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Fakultas Kurang
Pegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Universitas	Sangat BaikPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Universitas Sangat Baik	BaikPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Universitas Baik	CukupPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Universitas Cukup	KurangPegawai memperhatikan pengguna layanan administrasi Universitas Kurang
Pegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Prodi	Sangat BaikPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Prodi Sangat Baik	BaikPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Prodi Baik	CukupPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Prodi Cukup	KurangPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Prodi Kurang
Pegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Fakultas	Sangat BaikPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Fakultas Sangat Baik	BaikPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Fakultas Baik	CukupPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Fakultas Cukup	KurangPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Fakultas Kurang
Pegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Universitas	Sangat BaikPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Universitas Sangat Baik	BaikPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Universitas Baik	CukupPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Universitas Cukup	KurangPegawai memberikan perhatian langsung kepada pengguna layanan yang lambat dalam memahami alur layanan akademik Universitas Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Pemberian bimbingan tugas akhir	Sangat BaikPemberian bimbingan tugas akhir Sangat Baik	BaikPemberian bimbingan tugas akhir Baik	CukupPemberian bimbingan tugas akhir Cukup	KurangPemberian bimbingan tugas akhir Kurang
Pemberian bimbingan Bimbingan mengaji (Baca tulis Al-Qur’an)	Sangat BaikPemberian bimbingan Bimbingan mengaji (Baca tulis Al-Qur’an) Sangat Baik	BaikPemberian bimbingan Bimbingan mengaji (Baca tulis Al-Qur’an) Baik	CukupPemberian bimbingan Bimbingan mengaji (Baca tulis Al-Qur’an) Cukup	KurangPemberian bimbingan Bimbingan mengaji (Baca tulis Al-Qur’an) Kurang
Pemberian bimbingan Penasihat Akademik	Sangat BaikPemberian bimbingan Penasihat Akademik Sangat Baik	BaikPemberian bimbingan Penasihat Akademik Baik	CukupPemberian bimbingan Penasihat Akademik Cukup	KurangPemberian bimbingan Penasihat Akademik Kurang
Pemberian bimbingan persiapan karir	Sangat BaikPemberian bimbingan persiapan karir Sangat Baik	BaikPemberian bimbingan persiapan karir Baik	CukupPemberian bimbingan persiapan karir Cukup	KurangPemberian bimbingan persiapan karir Kurang
Apakah anda pernah mendapatkan bimbingan konseling ? Jika Ya, Berikan penilaian anda:	Sangat BaikApakah anda pernah mendapatkan bimbingan konseling ? Jika Ya, Berikan penilaian anda: Sangat Baik	BaikApakah anda pernah mendapatkan bimbingan konseling ? Jika Ya, Berikan penilaian anda: Baik	CukupApakah anda pernah mendapatkan bimbingan konseling ? Jika Ya, Berikan penilaian anda: Cukup	KurangApakah anda pernah mendapatkan bimbingan konseling ? Jika Ya, Berikan penilaian anda: Kurang
Pembinaan minat dan bakat melalui kegiatan ekstra kurikuler - [Pramuka, Resimen Mahasiswa, Futsal, Taekwondo, KSR, PMI, dll]	Sangat BaikPembinaan minat dan bakat melalui kegiatan ekstra kurikuler - [Pramuka, Resimen Mahasiswa, Futsal, Taekwondo, KSR, PMI, dll] Sangat Baik	BaikPembinaan minat dan bakat melalui kegiatan ekstra kurikuler - [Pramuka, Resimen Mahasiswa, Futsal, Taekwondo, KSR, PMI, dll] Baik	CukupPembinaan minat dan bakat melalui kegiatan ekstra kurikuler - [Pramuka, Resimen Mahasiswa, Futsal, Taekwondo, KSR, PMI, dll] Cukup	KurangPembinaan minat dan bakat melalui kegiatan ekstra kurikuler - [Pramuka, Resimen Mahasiswa, Futsal, Taekwondo, KSR, PMI, dll] Kurang
Layanan informasi Beasiswa	Sangat BaikLayanan informasi Beasiswa Sangat Baik	BaikLayanan informasi Beasiswa Baik	CukupLayanan informasi Beasiswa Cukup	KurangLayanan informasi Beasiswa Kurang
Layanan informasi Lomba	Sangat BaikLayanan informasi Lomba Sangat Baik	BaikLayanan informasi Lomba Baik	CukupLayanan informasi Lomba Cukup	KurangLayanan informasi Lomba Kurang
Layanan informasi Minat dan Bakat	Sangat BaikLayanan informasi Minat dan Bakat Sangat Baik	BaikLayanan informasi Minat dan Bakat Baik	CukupLayanan informasi Minat dan Bakat Cukup	KurangLayanan informasi Minat dan Bakat Kurang
Pembinaan soft skills [Pelatihan komputer, Character Building Training(CBT), Tahsin dan Tahfidzul al-Qur’an]	Sangat BaikPembinaan soft skills [Pelatihan komputer, Character Building Training(CBT), Tahsin dan Tahfidzul al-Qur’an] Sangat Baik	BaikPembinaan soft skills [Pelatihan komputer, Character Building Training(CBT), Tahsin dan Tahfidzul al-Qur’an] Baik	CukupPembinaan soft skills [Pelatihan komputer, Character Building Training(CBT), Tahsin dan Tahfidzul al-Qur’an] Cukup	KurangPembinaan soft skills [Pelatihan komputer, Character Building Training(CBT), Tahsin dan Tahfidzul al-Qur’an] Kurang
Fasilitias dan ketersediaan layanan Kesehatan (Universitas/Fakultas)	Sangat BaikFasilitias dan ketersediaan layanan Kesehatan (Universitas/Fakultas) Sangat Baik	BaikFasilitias dan ketersediaan layanan Kesehatan (Universitas/Fakultas) Baik	CukupFasilitias dan ketersediaan layanan Kesehatan (Universitas/Fakultas) Cukup	KurangFasilitias dan ketersediaan layanan Kesehatan (Universitas/Fakultas) Kurang
Kualitas layanan Internet (coverage area and quality of service) [Tersedianya free WiFi di Lingkup UIN Alauddin Makassar]	Sangat BaikKualitas layanan Internet (coverage area and quality of service) [Tersedianya free WiFi di Lingkup UIN Alauddin Makassar] Sangat Baik	BaikKualitas layanan Internet (coverage area and quality of service) [Tersedianya free WiFi di Lingkup UIN Alauddin Makassar] Baik	CukupKualitas layanan Internet (coverage area and quality of service) [Tersedianya free WiFi di Lingkup UIN Alauddin Makassar] Cukup	KurangKualitas layanan Internet (coverage area and quality of service) [Tersedianya free WiFi di Lingkup UIN Alauddin Makassar] Kurang
Kualitas layanan Perpustakaan dan Ruang Baca [Layanan peminjaman buku dan literatur, online catalogue, layanan WiFi]	Sangat BaikKualitas layanan Perpustakaan dan Ruang Baca [Layanan peminjaman buku dan literatur, online catalogue, layanan WiFi] Sangat Baik	BaikKualitas layanan Perpustakaan dan Ruang Baca [Layanan peminjaman buku dan literatur, online catalogue, layanan WiFi] Baik	CukupKualitas layanan Perpustakaan dan Ruang Baca [Layanan peminjaman buku dan literatur, online catalogue, layanan WiFi] Cukup	KurangKualitas layanan Perpustakaan dan Ruang Baca [Layanan peminjaman buku dan literatur, online catalogue, layanan WiFi] Kurang
Kualitas layanan Laboratorium [Terdapat laboratorium yang dimanfaatkan sebagai tempat pelaksanaan proses perkuliahan, penelitian, dan peningkatan keterampilan civitas akademika]	Sangat BaikKualitas layanan Laboratorium [Terdapat laboratorium yang dimanfaatkan sebagai tempat pelaksanaan proses perkuliahan, penelitian, dan peningkatan keterampilan civitas akademika] Sangat Baik	BaikKualitas layanan Laboratorium [Terdapat laboratorium yang dimanfaatkan sebagai tempat pelaksanaan proses perkuliahan, penelitian, dan peningkatan keterampilan civitas akademika] Baik	CukupKualitas layanan Laboratorium [Terdapat laboratorium yang dimanfaatkan sebagai tempat pelaksanaan proses perkuliahan, penelitian, dan peningkatan keterampilan civitas akademika] Cukup	KurangKualitas layanan Laboratorium [Terdapat laboratorium yang dimanfaatkan sebagai tempat pelaksanaan proses perkuliahan, penelitian, dan peningkatan keterampilan civitas akademika] Kurang
Kualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Olahraga [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar]	Sangat BaikKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Olahraga [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Sangat Baik	BaikKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Olahraga [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Baik	CukupKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Olahraga [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Cukup	KurangKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Olahraga [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Kurang
Kualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Ibadah [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar]	Sangat BaikKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Ibadah [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Sangat Baik	BaikKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Ibadah [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Baik	CukupKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Ibadah [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Cukup	KurangKualitas dan ketersediaan Sarana/Prasarana Ibadah [Tersedianya musholla atau masjid, sarana olahraga di UIN Alauddin Makassar] Kurang
Kualitas layanan informasi pengembangan karir mahasiswa (kewirausahaan/ [Tersedianya Program Layanan Informasi dan Pengembangan Karir Mahasiswa baik di Unit Career Development Center, tingkat Prodi maupun fakultas]	Sangat BaikKualitas layanan informasi pengembangan karir mahasiswa (kewirausahaan/ [Tersedianya Program Layanan Informasi dan Pengembangan Karir Mahasiswa baik di Unit Career Development Center, tingkat Prodi maupun fakultas] Sangat Baik	BaikKualitas layanan informasi pengembangan karir mahasiswa (kewirausahaan/ [Tersedianya Program Layanan Informasi dan Pengembangan Karir Mahasiswa baik di Unit Career Development Center, tingkat Prodi maupun fakultas] Baik	CukupKualitas layanan informasi pengembangan karir mahasiswa (kewirausahaan/ [Tersedianya Program Layanan Informasi dan Pengembangan Karir Mahasiswa baik di Unit Career Development Center, tingkat Prodi maupun fakultas] Cukup	KurangKualitas layanan informasi pengembangan karir mahasiswa (kewirausahaan/ [Tersedianya Program Layanan Informasi dan Pengembangan Karir Mahasiswa baik di Unit Career Development Center, tingkat Prodi maupun fakultas] Kurang
Kualitas layanan pelatihan Karir [Tersedianya Program Layanan Pelatihan Karir/Kewirausahaan Mahasiswa]	Sangat BaikKualitas layanan pelatihan Karir [Tersedianya Program Layanan Pelatihan Karir/Kewirausahaan Mahasiswa] Sangat Baik	BaikKualitas layanan pelatihan Karir [Tersedianya Program Layanan Pelatihan Karir/Kewirausahaan Mahasiswa] Baik	CukupKualitas layanan pelatihan Karir [Tersedianya Program Layanan Pelatihan Karir/Kewirausahaan Mahasiswa] Cukup	KurangKualitas layanan pelatihan Karir [Tersedianya Program Layanan Pelatihan Karir/Kewirausahaan Mahasiswa] Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Kesiapan dosen memberikan kuliah, praktik laboratorium, dan pengalaman belajar	Sangat BaikKesiapan dosen memberikan kuliah, praktik laboratorium, dan pengalaman belajar Sangat Baik	BaikKesiapan dosen memberikan kuliah, praktik laboratorium, dan pengalaman belajar Baik	CukupKesiapan dosen memberikan kuliah, praktik laboratorium, dan pengalaman belajar Cukup	KurangKesiapan dosen memberikan kuliah, praktik laboratorium, dan pengalaman belajar Kurang
Kelengkapan atribut mata kuliah (kontrak perkuliahan, RPS, instrumen penilaian, modul STILeS, materi kuliah, e-learning/LENTERA)	Sangat BaikKelengkapan atribut mata kuliah (kontrak perkuliahan, RPS, instrumen penilaian, modul STILeS, materi kuliah, e-learning/LENTERA) Sangat Baik	BaikKelengkapan atribut mata kuliah (kontrak perkuliahan, RPS, instrumen penilaian, modul STILeS, materi kuliah, e-learning/LENTERA) Baik	CukupKelengkapan atribut mata kuliah (kontrak perkuliahan, RPS, instrumen penilaian, modul STILeS, materi kuliah, e-learning/LENTERA) Cukup	KurangKelengkapan atribut mata kuliah (kontrak perkuliahan, RPS, instrumen penilaian, modul STILeS, materi kuliah, e-learning/LENTERA) Kurang
Kedisiplinan dan konsistensi dosen terhadap jadwal perkuliahan	Sangat BaikKedisiplinan dan konsistensi dosen terhadap jadwal perkuliahan Sangat Baik	BaikKedisiplinan dan konsistensi dosen terhadap jadwal perkuliahan Baik	CukupKedisiplinan dan konsistensi dosen terhadap jadwal perkuliahan Cukup	KurangKedisiplinan dan konsistensi dosen terhadap jadwal perkuliahan Kurang
Dosen menggunakan media dan teknologi pembelajaran seperti lentera/google classroom, zoom meeting /google meet, youtube, media audio/ video, aplikasi/software.	Sangat BaikDosen menggunakan media dan teknologi pembelajaran seperti lentera/google classroom, zoom meeting /google meet, youtube, media audio/ video, aplikasi/software. Sangat Baik	BaikDosen menggunakan media dan teknologi pembelajaran seperti lentera/google classroom, zoom meeting /google meet, youtube, media audio/ video, aplikasi/software. Baik	CukupDosen menggunakan media dan teknologi pembelajaran seperti lentera/google classroom, zoom meeting /google meet, youtube, media audio/ video, aplikasi/software. Cukup	KurangDosen menggunakan media dan teknologi pembelajaran seperti lentera/google classroom, zoom meeting /google meet, youtube, media audio/ video, aplikasi/software. Kurang
Kemampuan dosen dalam meningkatkan antusiasme mahasiswa dan menciptakan suasana kelas yang interaktif	Sangat BaikKemampuan dosen dalam meningkatkan antusiasme mahasiswa dan menciptakan suasana kelas yang interaktif Sangat Baik	BaikKemampuan dosen dalam meningkatkan antusiasme mahasiswa dan menciptakan suasana kelas yang interaktif Baik	CukupKemampuan dosen dalam meningkatkan antusiasme mahasiswa dan menciptakan suasana kelas yang interaktif Cukup	KurangKemampuan dosen dalam meningkatkan antusiasme mahasiswa dan menciptakan suasana kelas yang interaktif Kurang
Dosen menyiapkan waktu khusus untuk berdiskusi tentang materi kuliah dan mampu mengarahkan diskusi sehingga mencapai sasaran	Sangat BaikDosen menyiapkan waktu khusus untuk berdiskusi tentang materi kuliah dan mampu mengarahkan diskusi sehingga mencapai sasaran Sangat Baik	BaikDosen menyiapkan waktu khusus untuk berdiskusi tentang materi kuliah dan mampu mengarahkan diskusi sehingga mencapai sasaran Baik	CukupDosen menyiapkan waktu khusus untuk berdiskusi tentang materi kuliah dan mampu mengarahkan diskusi sehingga mencapai sasaran Cukup	KurangDosen menyiapkan waktu khusus untuk berdiskusi tentang materi kuliah dan mampu mengarahkan diskusi sehingga mencapai sasaran Kurang
Keragaman metode pembelajaran yang digunakan (ceramah, diskusi, Student Center Learning (SCL), tanya jawab, dll).	Sangat BaikKeragaman metode pembelajaran yang digunakan (ceramah, diskusi, Student Center Learning (SCL), tanya jawab, dll). Sangat Baik	BaikKeragaman metode pembelajaran yang digunakan (ceramah, diskusi, Student Center Learning (SCL), tanya jawab, dll). Baik	CukupKeragaman metode pembelajaran yang digunakan (ceramah, diskusi, Student Center Learning (SCL), tanya jawab, dll). Cukup	KurangKeragaman metode pembelajaran yang digunakan (ceramah, diskusi, Student Center Learning (SCL), tanya jawab, dll). Kurang
Keragaman sumber belajar (buku referensi, hasil riset penelitian/PKM, pengalaman sendiri, dll)	Sangat BaikKeragaman sumber belajar (buku referensi, hasil riset penelitian/PKM, pengalaman sendiri, dll) Sangat Baik	BaikKeragaman sumber belajar (buku referensi, hasil riset penelitian/PKM, pengalaman sendiri, dll) Baik	CukupKeragaman sumber belajar (buku referensi, hasil riset penelitian/PKM, pengalaman sendiri, dll) Cukup	KurangKeragaman sumber belajar (buku referensi, hasil riset penelitian/PKM, pengalaman sendiri, dll) Kurang
Konsistensi Dosen dalam memberikan penugasan mandiri dan terstruktur berupa makalah, rangkuman, latihan soal/ pemecahan masalah, tugas proyek, presentasi.	Sangat BaikKonsistensi Dosen dalam memberikan penugasan mandiri dan terstruktur berupa makalah, rangkuman, latihan soal/ pemecahan masalah, tugas proyek, presentasi. Sangat Baik	BaikKonsistensi Dosen dalam memberikan penugasan mandiri dan terstruktur berupa makalah, rangkuman, latihan soal/ pemecahan masalah, tugas proyek, presentasi. Baik	CukupKonsistensi Dosen dalam memberikan penugasan mandiri dan terstruktur berupa makalah, rangkuman, latihan soal/ pemecahan masalah, tugas proyek, presentasi. Cukup	KurangKonsistensi Dosen dalam memberikan penugasan mandiri dan terstruktur berupa makalah, rangkuman, latihan soal/ pemecahan masalah, tugas proyek, presentasi. Kurang
Dosen memberikan feedback dan transparansi penilaian terhadap tugas yang diberikan	Sangat BaikDosen memberikan feedback dan transparansi penilaian terhadap tugas yang diberikan Sangat Baik	BaikDosen memberikan feedback dan transparansi penilaian terhadap tugas yang diberikan Baik	CukupDosen memberikan feedback dan transparansi penilaian terhadap tugas yang diberikan Cukup	KurangDosen memberikan feedback dan transparansi penilaian terhadap tugas yang diberikan Kurang
Dosen melakukan refleksi diakhir pertemuan/pembelajaran melalui evaluasi dari keseluruhan materi	Sangat BaikDosen melakukan refleksi diakhir pertemuan/pembelajaran melalui evaluasi dari keseluruhan materi Sangat Baik	BaikDosen melakukan refleksi diakhir pertemuan/pembelajaran melalui evaluasi dari keseluruhan materi Baik	CukupDosen melakukan refleksi diakhir pertemuan/pembelajaran melalui evaluasi dari keseluruhan materi Cukup	KurangDosen melakukan refleksi diakhir pertemuan/pembelajaran melalui evaluasi dari keseluruhan materi Kurang
Kesesuaian soal ujian atau tugas dengan materi mata pembelajaran	Sangat BaikKesesuaian soal ujian atau tugas dengan materi mata pembelajaran Sangat Baik	BaikKesesuaian soal ujian atau tugas dengan materi mata pembelajaran Baik	CukupKesesuaian soal ujian atau tugas dengan materi mata pembelajaran Cukup	KurangKesesuaian soal ujian atau tugas dengan materi mata pembelajaran Kurang
Dosen memberikan hasil penilaian sesuai instrumen yang ditetapkan secara objektif dan transparan	Sangat BaikDosen memberikan hasil penilaian sesuai instrumen yang ditetapkan secara objektif dan transparan Sangat Baik	BaikDosen memberikan hasil penilaian sesuai instrumen yang ditetapkan secara objektif dan transparan Baik	CukupDosen memberikan hasil penilaian sesuai instrumen yang ditetapkan secara objektif dan transparan Cukup	KurangDosen memberikan hasil penilaian sesuai instrumen yang ditetapkan secara objektif dan transparan Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Penguasaan materi pembelajaran, kemampuan praktik, dan studi kasus yang relevan	Sangat BaikPenguasaan materi pembelajaran, kemampuan praktik, dan studi kasus yang relevan Sangat Baik	BaikPenguasaan materi pembelajaran, kemampuan praktik, dan studi kasus yang relevan Baik	CukupPenguasaan materi pembelajaran, kemampuan praktik, dan studi kasus yang relevan Cukup	KurangPenguasaan materi pembelajaran, kemampuan praktik, dan studi kasus yang relevan Kurang
Kemampuan menjelaskan pokok bahasan/ topik secara sistematis dan terukur	Sangat BaikKemampuan menjelaskan pokok bahasan/ topik secara sistematis dan terukur Sangat Baik	BaikKemampuan menjelaskan pokok bahasan/ topik secara sistematis dan terukur Baik	CukupKemampuan menjelaskan pokok bahasan/ topik secara sistematis dan terukur Cukup	KurangKemampuan menjelaskan pokok bahasan/ topik secara sistematis dan terukur Kurang
Kemampuan memberikan informasi aktual dan wawasan baru terkait materi perkuliahan	Sangat BaikKemampuan memberikan informasi aktual dan wawasan baru terkait materi perkuliahan Sangat Baik	BaikKemampuan memberikan informasi aktual dan wawasan baru terkait materi perkuliahan Baik	CukupKemampuan memberikan informasi aktual dan wawasan baru terkait materi perkuliahan Cukup	KurangKemampuan memberikan informasi aktual dan wawasan baru terkait materi perkuliahan Kurang
Kejelasan dalam membahas contoh terkait materi yang diberikan.	Sangat BaikKejelasan dalam membahas contoh terkait materi yang diberikan. Sangat Baik	BaikKejelasan dalam membahas contoh terkait materi yang diberikan. Baik	CukupKejelasan dalam membahas contoh terkait materi yang diberikan. Cukup	KurangKejelasan dalam membahas contoh terkait materi yang diberikan. Kurang
Kemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan bidang /topik lain	Sangat BaikKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan bidang /topik lain Sangat Baik	BaikKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan bidang /topik lain Baik	CukupKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan bidang /topik lain Cukup	KurangKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan bidang /topik lain Kurang
Kemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan sehari-hari	Sangat BaikKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan sehari-hari Sangat Baik	BaikKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan sehari-hari Baik	CukupKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan sehari-hari Cukup	KurangKemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan sehari-hari Kurang
Penggunaan hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran	Sangat BaikPenggunaan hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Sangat Baik	BaikPenggunaan hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Baik	CukupPenggunaan hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Cukup	KurangPenggunaan hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Kurang
Penggunaan hasil kegiatan pengabdian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran	Sangat BaikPenggunaan hasil kegiatan pengabdian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Sangat Baik	BaikPenggunaan hasil kegiatan pengabdian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Baik	CukupPenggunaan hasil kegiatan pengabdian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Cukup	KurangPenggunaan hasil kegiatan pengabdian untuk meningkatkan kualitas pembelajaran Kurang
Kemampuan menggunakan beragam aplikasi dan teknologi informasi dalam proses pembelajaran	Sangat BaikKemampuan menggunakan beragam aplikasi dan teknologi informasi dalam proses pembelajaran Sangat Baik	BaikKemampuan menggunakan beragam aplikasi dan teknologi informasi dalam proses pembelajaran Baik	CukupKemampuan menggunakan beragam aplikasi dan teknologi informasi dalam proses pembelajaran Cukup	KurangKemampuan menggunakan beragam aplikasi dan teknologi informasi dalam proses pembelajaran Kurang
Kemampuan memadukan keunggulan dan kearifan lokal maupun nasional dalam perkuliahan	Sangat BaikKemampuan memadukan keunggulan dan kearifan lokal maupun nasional dalam perkuliahan Sangat Baik	BaikKemampuan memadukan keunggulan dan kearifan lokal maupun nasional dalam perkuliahan Baik	CukupKemampuan memadukan keunggulan dan kearifan lokal maupun nasional dalam perkuliahan Cukup	KurangKemampuan memadukan keunggulan dan kearifan lokal maupun nasional dalam perkuliahan Kurang

	Sangat Baik	Baik	Cukup	Kurang
Kepercayaan diri Dosen saat proses pembelajaran dan praktik laboratorium	Sangat BaikKepercayaan diri Dosen saat proses pembelajaran dan praktik laboratorium Sangat Baik	BaikKepercayaan diri Dosen saat proses pembelajaran dan praktik laboratorium Baik	CukupKepercayaan diri Dosen saat proses pembelajaran dan praktik laboratorium Cukup	KurangKepercayaan diri Dosen saat proses pembelajaran dan praktik laboratorium Kurang
Kewibawaan sebagai pribadi dosen	Sangat BaikKewibawaan sebagai pribadi dosen Sangat Baik	BaikKewibawaan sebagai pribadi dosen Baik	CukupKewibawaan sebagai pribadi dosen Cukup	KurangKewibawaan sebagai pribadi dosen Kurang
Kearifan dalam mengambil keputusan (menyelesaikan persoalan mahasiswa)	Sangat BaikKearifan dalam mengambil keputusan (menyelesaikan persoalan mahasiswa) Sangat Baik	BaikKearifan dalam mengambil keputusan (menyelesaikan persoalan mahasiswa) Baik	CukupKearifan dalam mengambil keputusan (menyelesaikan persoalan mahasiswa) Cukup	KurangKearifan dalam mengambil keputusan (menyelesaikan persoalan mahasiswa) Kurang
Mampu menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku	Sangat BaikMampu menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku Sangat Baik	BaikMampu menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku Baik	CukupMampu menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku Cukup	KurangMampu menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku Kurang
Konsistensi terhadap aturan/kontrak yang telah disepakati selama proses pembelajaran	Sangat BaikKonsistensi terhadap aturan/kontrak yang telah disepakati selama proses pembelajaran Sangat Baik	BaikKonsistensi terhadap aturan/kontrak yang telah disepakati selama proses pembelajaran Baik	CukupKonsistensi terhadap aturan/kontrak yang telah disepakati selama proses pembelajaran Cukup	KurangKonsistensi terhadap aturan/kontrak yang telah disepakati selama proses pembelajaran Kurang
Kemampuan mengendalikan diri dalam berbagai situasi	Sangat BaikKemampuan mengendalikan diri dalam berbagai situasi Sangat Baik	BaikKemampuan mengendalikan diri dalam berbagai situasi Baik	CukupKemampuan mengendalikan diri dalam berbagai situasi Cukup	KurangKemampuan mengendalikan diri dalam berbagai situasi Kurang
Bersikap adil dalam memperlakukan mahasiswa	Sangat BaikBersikap adil dalam memperlakukan mahasiswa Sangat Baik	BaikBersikap adil dalam memperlakukan mahasiswa Baik	CukupBersikap adil dalam memperlakukan mahasiswa Cukup	KurangBersikap adil dalam memperlakukan mahasiswa Kurang

SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TINGKAT LAYANAN NON-AKADEMIK MAHASISWA

INSTRUMEN SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN AKADEMIK